Փոխհատուցման քաղաքականություն

Ակնարկ

Մենք ցանկանում ենք, որ դուք գոհ լինեք յուրաքանչյուր գնումից: Այս քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչպես են աշխատում վերադարձները և փոխհատուցումները, ներառյալ ժամանակացույցերը և իրավասության պահանջները:

Փոխհատուցման իրավասություն

Փոխհատուցման իրավունք ստանալու համար խնդրում ենք համոզվել, որ:

• Ապրանքը չօգտագործված է, սկզբնական վիճակում է և սկզբնական փաթեթավորման մեջ:
• Վերադարձի հարցումը ներկայացվում է առաքումից հետո 14 օրվա ընթացքում, եթե այլ բան նշված չէ:
• Տրամադրվում է գնման ապացույց (պատվերի համար կամ անդորրագիր):
• Վերջնական վաճառքի կամ չվերադարձվող նշված ապրանքները բացառվում են:

Ինչպես սկսել վերադարձ

1. Կապ հաստատեք մեր աջակցության թիմի հետ ձեր պատվերի համարով և վերադարձի պատճառով:
2. Ստացեք վերադարձի արտոնագրում և հրահանգներ:
3. Ուղարկեք ապրանքը հետևելի եղանակով. ներառեք բոլոր սկզբնական աքսեսուարները և պիտակները:
4. Ապրանքը ստանալուց և ստուգելուց հետո մենք կհաստատենք փոխհատուցման հաստատումը կամ մերժումը:

Փոխհատուցման եղանակ և ժամանակ

• Հաստատված փոխհատուցումները տրվում են սկզբնական վճարման եղանակով:
• Մշակման ժամանակը սովորաբար 5–10 աշխատանքային օր է հաստատումից հետո. բանկի ժամանակները կարող են տարբերվել:
• Առաքման վճարները չեն վերադարձվում, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ վերադարձը պայմանավորված է մեր սխալով կամ թերի ապրանքով:

Չփոխհատուցվող ապրանքներ

• Նվեր քարտեր և թվային ապրանքներ առաքումից հետո:
• Անհատականացված կամ հատուկ պատվերով պատրաստված ապրանքներ, բացառությամբ թերի ապրանքների:
• Ապրանքներ, որոնք վերադարձվել են առանց նախնական արտոնագրի:
• Ապրանքներ, որոնք սկզբնական վիճակում չեն, վնասված են կամ բացակայող մասեր ունեն, մեր սխալի պատճառով չեն:

Կապ մեզ հետ

Այս Փոխհատուցման քաղաքականության վերաբերյալ հարցերի կամ վերադարձ սկսելու համար գրեք մեզ marcofurniture@mail.ru