Առաքում՝ արագ, հարմար և մատչելի
Մարկո Գրուպում մենք կարևորում ենք, որպեսզի պատվերի ստացման գործընթացը լինի նույնքան հարմար, որքան գնումը։
- Ձեր պատվերը կառաքվի 1–3 աշխատանքային օրվա ընթացքում՝ Ձեր նշած հասցեով։
- Մինչև 20 կմ հեռավորության դեպքում առաքումն իրականացվում է անվճար։
- 20 կմ-ը գերազանցող յուրաքանչյուր 1 կիլոմետրի արժեքը կազմում է 150 ՀՀ դրամ։
Վերադարձի քաղաքականություն
Վերադարձի իրավունք ստանալու համար խնդրում ենք համոզվել, որ:
- Ապրանքը գնորդի կողմից չվնասված է, սկզբնական վիճակում է և սկզբնական փաթեթավորման մեջ:
- Վերադարձի հարցումը ներկայացվում է գնման պահից հետո 14 օրվա ընթացքում, եթե այլ խնդիրներ նշված չէ:
- Տրամադրվում է գնման ապացույց (պատվերի համար կամ անդորրագիր):
- Վերջնական վաճառքի կամ չվերադարձվող ապրանքները վերադարձի ենթակա չեն:
Ինչպես սկսել վերադարձ
- Կապ հաստատեք մեր աջակցության թիմի հետ ձեր պատվերի համարով և վերադարձի խնդրով:
- Ստացեք վերադարձի պայմանների հրահանգներ:
- Վերադարձրեք ապրանքը հետևյալ եղանակով. ներառելով գնման ժամանակ տրամադրված բոլոր դետալները, երաշխիքային կտրոնը և պիտակները:
- Ապրանքը ստանալուց և ստուգելուց հետո մենք կհաստատենք փոխհատուցման հաստատումը կամ մերժումը:
Փոխհատուցման եղանակ և ժամանակ
- Հաստատված փոխհատուցումները տրվում են սկզբնական վճարման եղանակով:
- Մշակման ժամանակը սովորաբար 3–5 աշխատանքային օր է հաստատումից հետո. բանկի ժամանակները կարող են տարբերվել:
- Առաքման վճարները չեն վերադարձվում, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ վերադարձը պայմանավորված է մեր սխալով կամ թերի ապրանքով:
Չփոխհատուցվող ապրանքներ
- Նվեր քարտերով գնումները:
- Անհատականացված կամ հատուկ պատվերով պատրաստված ապրանքներ, բացառությամբ թերի ապրանքների:
- Ապրանքներ, որոնք վերադարձվել են առանց նախնական արտոնագրի:
- Ապրանքներ, որոնք սկզբնական վիճակում չեն, վնասված են կամ բացակայող մասեր ունեն, մեր սխալի պատճառով չեն:
Եթե ունեք հարցեր առաքման կամ վերադարձի վերաբերյալ, խնդրում ենք կապ հաստատել հետևյալ միջոցներով
Էլ. փոստ: marcogroupelectronics@gmail.com
Հեռախոս: +374 60 500 406
Աշխատանքային ժամեր: Երկուշաբթի - Շաբաթ 10:00 - 19:00
Կիրակի 10:00 - 18:00
